応対品質のばらつきや教育負荷を解消する会話フロー設計「UKABU Flow」。2026年2月にキーワード分岐機能を更新、3月には100種以上のテンプレートを追加し、再現可能なオペレーション構築を支援。 UKABU Flow設定モードによってコールセンターの会話品質を標準化 AI搭載リアルタイム会話支援基盤「UKABU」、コールセンター向け活用を拡大 AI搭載リアルタイム会話支援プラットフォーム「U ...
音声解析AI「MiiTel（ミーテル）」を提供している株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：会田武史）は、カスタマーハラスメント対策の企画・運用・管理に関わっている、コールセンターの責任者・マネジメント層・スーパーバイザー ...
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