Justin Dover is a network administrator at Harpeth Hall School in Nashville, Tenn. He has presented at many conferences, including the Laptop Institute. Running an efficient computer help desk is a ...

セールスフォース・ドットコムは2月2日、ソーシャルネットワークとモバイルアクセスに対応したヘルプデスク環境を提供するSaaS「Desk.com」を発表した。同サービスの価格は月額US49ドル。 同サービスは、電子メールや電話、インターネットなどのさまざまな ...

When an employee or customer needs virtual technical assistance, an agent from a remote help desk can resolve the issue quickly and conveniently. As many businesses around the U.S. have permanently ...

四大を出たわけでもない、コネもない、資格もない青年が、派遣社員として大企業に入社した。職種は、社員のコンピュータの不具合などをサポートする「ヘルプデスク」。そんな彼が、どんどん社内の有名人になり、ぶっちぎりの出世を繰り返し、わずか ...

A powerful and easy to use system that isn’t as competitively priced as it once was. But whatever is asked for this software, it might well be worth it for the high level of customisation and ...