顧客エクスペリエンス管理を手掛ける「Sprinklr」が2016年に資金調達を行った際、事業基盤は盤石だと思われていた。同社の年商は1億ドルを超え、ユニコーン企業の仲間入りを果たしていたからだ。 しかし、創業者のRagy Thomasによると、当時は顧客の離脱率や ...

企業のソーシャルメディア活用を支援する株式会社ループス・コミュニケーションズ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：斉藤 徹、以下ループス）は、スプリンクラージャパン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：ヘンリー・タン、以下 ...

2020年4月29日 – 最新のデジタルチャネルに対応した世界初のフロントオフィス向け統合プラットフォームを提供するSprinklr Japanは本日、「国内ソーシャルカスタマーケアの実態とベストプラクティス」を発表しました。本レポートでは、Sprinklrモダンリサーチ ...

NEW YORK, September 29, 2025--(BUSINESS WIRE)--Sprinklr (NYSE: CXM), the definitive, AI-native platform for unified customer experience management (Unified-CXM), today announced the launch of ...

株式会社リクルートホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長兼 CEO：峰岸真澄、以下リクルート）は、投資子会社である合同会社RSPファンド6号を通じ、クラウドを活用したソーシャルメディア管理サービスを提供するSprinklr, Inc.および ...