ZoomとFive9は米国時間9月30日、両社の合併を中止することで合意したと発表した。Five9の株主の十分な支持を得られなかったためだという。Zoomは7月、コンタクトセンター事業を手掛けるFive9を147億ドル（約1兆6000億円）で買収することに合意していた。 「両社 ...
Five9, Inc. provides cloud-based contact center solutions that integrate artificial intelligence (AI) to enhance customer experience platforms. The company operates in the contact center industry, ...
New AI capabilities enhance Five9’s routing, quality management, and analytics bringing them together into a more integrated ecosystem designed to help organizations elevate every customer interaction ...
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